اگاهانه عمل نمایدقوانین هاست مپ

استفاده از هر کدام سرویس های میزبانی هاست مپ به منزله قبول قوانین زیر می باشد ، لذذا رعایت این مطالب برای کاربرانی که میخواهند از سرویس های میزبانی هاست مپ استفاده نمایند الزامیست و در صورت عدم رعایت مقررات ، هاست مپ مجاز است سرویس مورد نظر مشتری را بدونه عودت هزینه پرداختی قطع نماید .

فعالیت هاست مپ  مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و در هر زمان بخواهد قوانین فوق مربوط به ارائه خدمات را با توجه به تغییر شرایط ویرایش یا تکمیل نماید و هیچ تعهدی در خصوص اطلاع رسانی آن به مشتریان ندارد ولی در صورت آپدیت یا تغییرات حتما از طریق شبکه های اجتماعی یا وبلاگ رسمی خود اطلاع رسانی خواهد کرد و حتما ضروری می باشد کاربر قبل از خرید سرویس جدید قوانین مربوطه را مطالعه کرده ، چون در نهایت نسخه قابل استناد ، نسخه ای خواهد بود که بر روی وب سایت رسمی هاست مپ قرار خواهد گرفت و برای مشتریان لازم اجرا می باشد .

rule hostmap

سیستم هاست مپ بر پایه قوانین GDPR درحال بروزرسانی است و به زودی از این اصلاحیه پشتیبانی خواهد کرد

این توافقنامه فی ما بین تیم نو اندیشان وب که در این توافقنامه “هاست مپ” نامیده می شود و از یک طرف دیگر مشترک ( مشاور ، طراح ، وکیل ، نماینده یا وارث ) در این توافقنامه ” مشتری یا کاربر” نامیده می شود ، تنظیم شده و قابل اجرا می باشد .
ورود به پشتیبانی سایت هاست مپ ، و خرید هر یک از محصولات و یا خدمات هاست مپ و یا استفاده از سرویس های رایگان یا غیر رایگان هاست مپ یا هر گونه استفاده از برند ، محصولات ، تراکنش های مالی توسط نمایندگان یا کارمندان ، مدیران یا زیر مجموعه های هاست مپ مستلزم پذیریش تمامی بخش های این قوانین بوده و در صورتی که با هر یک از قوانین وضع شده در تیم هاست مپ موظف به رعایت و اجری آن می باشید و در صورت عدم پذیرش هر یک از بخش های قوانین هاست مپ می بایست از سایت خارج شده و در صورت توافق پذیرش قوانین مجدد به میزبانی هاست مپ مراجعه و از سرویس و خدمات آن استفاده نمایید . چون تمامی قوانین هاست مپ منافع افراد قانون مند و کاربرانی که استاندارد های لازم میزبانی را رعایت می کنند حمایت کرده و هر فردی یا سیستمی بخواهد نقصی در ارائه خدمات و پشتیبانی بوجود آورد مستلزم منع استفاده از خدمات و محصولات هاست مپ باشد.

شرایط بازگشت وجه در هاست مپ بسیار آسان می باشد چرا که ما معتقد هستیم در صورتی مشتری با توجه به وجود مشکلات فنی در سرور ها و یا هاست خود داشته باشد و از مدت زمان آن 7 روز نگذشته باشد حق این را دارد که بدونه چون و چرا هزینه میزبانی خود را دریافت نماید.البته تمام سعی و تلاش همکاران در بخش پشتیبانی مبنی بر عدم وجود مشکل و در مرحله اول مشاوره و پاسخگوی مشکلات شما باشند چنانچه با توجه به اعلام شرایط در ابتدای رزرو و خرید سرویس خود با مشکل روبرو شوید ، پشتیبانی تمام امکانات و دانش خود را جهت حل مشکل شما استفاده خواهد کرد ولی اگر همچنان مشکل باقی بماند شما می توانید با دریافت هزینه پرداختی جهت سرویس میزبانی ، هزینه خود را دریافت نموده و تیم فنی هاست مپ پایبند اخلاق بوده و تمام همکاری ها در شرایط عودت با مشتری برقرار خواهد بود.

بعد از خرید سرویس مد نظر خود می توانید یک تیکت با توضیحات و دسترسی کامل به پشتیبانی ارسال نمایید تا اقدامات لازم جهت انتقال سایت به میزبانی جدید هاست مپ به صورت رایگان برای شما انجام شود ، توجه داشته باشید پس از انتقال کامل سرویس خود به صورت یک بار و استاندارد انجام خواهد شد و چنانچه درخواست های دیگری خارج از انتقال سرویس باشد در صورت امکان دارای هزینه جزیی خواهد شد.

چنانچه بعد از خرید یا انتخاب سرویس مشکلاتی در میزبانی یا خدمات خود داشتید می توانید از بخش پشتیبانی با ارسال تیکت عنوان و توضیحات لازم و کافی را برای ما ارسال نمایید تا توسط همکاران در اسرع وقت انجام شود ، فقط کاربران گرامی دقت بفرمایین کلیه درخواست های شما از طریق تیکت امکان پیگیری خواهد بود چن به دلایل حصول نتیجه مطلوب و ارتباط سعی و در صورت نیاز به دسترسی و رعایت امنیت اطلاعات ارسالی انجام خواهد شد و چنانچه سوال یا راهنمای یا مشاوره نیاز داشته باشید می توانید از طریق سایر دسترسی و ارتباطات با ما در ارتباط باشید.

کاربران گرامی بعد از خرید سرویس های مد نظر میزبانی در تمامی سرویس ها به این نکات توجه بفرمایید نباید محتوای سایت شما حاوی : موزیک های غیر مجازی ، تصاویر غیر اخلاقی ، فروش تغییر دهنده ای پی VPN یا فیلتر شکن ، ارائه محصولات بدونه مجوز و عدم رعایت کپی رایت و محصولات آموزشی یا موارد مربوط به مسایل جنسی باشد چون همه این موارد در قوانین و چارچوب هاست مپ ممنوع بوده و تمامی کاربران محترم موظف به رعایت می باشند.

تمام فعالیت های خود را بر اساس قانون تجارت الکتورنیک کشور انجام دهید و استفاده از سرویس های هاست مپ برای انجام هر کاری که در بالا و موارد دیگر وابسته به این حاشیه که برخلاف متن قوانین جرائم رایانه ای است به شدت خودداری نمایند، در غیر اینصورت تمام عواقب ناشی از انجام این کار برعهده خود شما خواهد بود .

کاربران گرامی ما در بخش فنی و پشتیبانی هاست مپ از سایت های مشتریان ، بکاپ های منظم دیتابیس  را به صورت روزانه و فول بکاپ را به صورت هفتگی در سرور دیگر جهت اطمینان و جلوگیری از مشکلات احتمالی نگهداری می کنیم تا شما در صورت نیاز و مشکل می توانید از بخش پشتیبانی با ارسال تیکت درخواست بازگردانی فایل بکاپ از دیتابیس و یا به صورت کلی از فول بکاپ سایت خود داشته باشید . ولی از آنجای که مشکلات برخی از کاربران از سهل انگاری یا بی توجهی به رعایت انجام کارهایی مانند نصب یا آپدیت افزونه یا قالب خود یا ادیت بخشی از سایت خود می باشد بکاپی را از طریق کنترل پنل تهیه نمی نمایند و بعد از بروز مشکل درخواست آخرین بکاپ را می نمایید که می تواند مشکلاتی را پیش رو داشته باشند ، پس توصیه می کنیم قبل از انجام هر کاری یا تغییراتی حتما از طریق کنترل پنل خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبان نمایید.

کاربران گرامی لطفا دقت بفرمایین در صورت عدم تمدید سایت خود اطلاعات شما فقط به مدت یک هفته و در صورت امکان تا ده روز در سرور های ما نگهداری می شود و قطعا بعد از گذشت 24 ساعت از تمدید سرویس فقط یک بار فایل فول بکاپ قابل ارائه می باشد و بیش از یک بار درمدت زمان معین و مشخص شده شامل هزینه می باشد و بعد از گذشت نهایت ده روز ، هیچ اطلاعاتی از وب سایت و فروشگاه شما در سرور ما نگهداری نخواهد شد و حتما به این نکته هم توجه بفرمایین که سرویس های اضافی که به همراه هاست شما مانند میل سرور ، پارک دومین ، اد آن [addon domain ] و یا IP اختصاصی و … امکان بازگشت نخواهد بود .

در صورتی که محتوای سایت شما هیچ کدام یک از قوانین میزبانی هاست مپ را رعایت نکند پشتیبانی هاست مپ موظف می باشد بعد از اعلام اخطار به صورت یک بار موارد اصلاحیه را انجام داده در غیر اینصورت امکان مسدود سازی موقت یا دائم سرویس شما توسط پشتیبانی مهیا می باشد ، خواهشمندیم قانون مدار و قانون مند رفتار بکنید و محتوای سایت خود را پس از بررسی و تایید در سایت نشر دهید چرا که در صورت شاکی حقیق یا حقوقی که با اسناد و مدرک از مراجع ذیصلاح باشد می تواند منجر به حذف اطلاعات هاست یا اکانت شما شود .

سرویس اینترنت یک رسانه و ابزاری بسیار مفید و قدرتمند است اما با وجود منافع تبلیغات و جذب مشتری از طریق ارسال کنندگان هرزنامه (Spam) نفوذگران یا سایر افراد که از باز بودن این محیط سایبر، از اطلاعات شخصصی کاربران سواستفاده می کنند ، لازم است نسبت به حریم خصوصی خود و دیگران مطمئن باشید و ما به همین منظور قصد داریم شفاش سازی بیشتر در این زمینه ، اقدامانی را انجام داده و اطمینان دهیم که تمام تلاش تیم در جهت حفظ اطلاعات شما به کار برده و متعهد می شویم که حریم خصوصی بازدیدکنندگان از وب سایت هاست مپ را همانند مشتریان فعلی ، محترم شمرده و از آنها محافظ نموده  نماییم.
در ادامه ما هاست مپ را برای بازدیدكنندگان به گونه ای طراحی كرده ایم كه همه بتوانند بدون معرفی خودشان یا ارائه هر گونه اطلاعات شخصی از سایت بازدید و خدمات میزبانی را ملاحضه نمایند.

و کلیه اطلاعات شما ائم از اطلاعات هویتی و شناسه ای که در پنل کاربری پشتیبانی هاست مپ قرار دارد این اطمینان را حاصل نمایید که هرگز هیچ گونه اطلاعاتی از شما جهت استفاده تبلیغاتی نخواهد شد و از این اطلاعات فقط به عنوان پشتوانه اطلاعاتی جهت ارتباط با شما شناخته می شوید استفاده خواهد چرا که برای ارتباط با شما و در صورت بوجود آمدن مشکلات قانونی یا حقوقی بتوان دسترسی آسان به کاربران داشت تا هیچ مشکلی در ارائه سرویس و خدمات میزبانی بوجود نیاید.

هاست مپ همیشه در تلاش بوده تا حامی مشتریان باشد و در همین راستا آموزش های تخصصی و کاربردی در اختیار کاربران قرار داده است .