faq

سوالات متدوال جهت سهولت استفاده از خدمات میزبانی هاست مپ

برخی از سوالات به صورت فایل صوتی در اختیار کاربران قرار می گیرد

در حال بروز رسانی …

واحد آموزش هاست مپ ، در بخش وبلاگ و بخش آموزش و شبکه های اجتماعی آموزش های متنی و ویدیویی خود را بارگزاری نموده است که می توانید با مراجعه به این بخش ها آموزش مورد نظر خود را مشاهده بفرمایید

در صورت عدم کیفیت سرویس ها و یا مشکلات فنی ، سرویس های  ( هاست ) هاست مپ بدونه چون و چرا تا 7 روز قابلیت بازگشت هزینه را دارد ،

کلیه کاربران جدید و قدیم در صورت نیاز می توانند در ساعات اداری و غیر اداری از طریق بخش ارتباط با ما ، راهنمای و مشاوره های لازم را درخواست بفرمایند.

جهت ثبت نام در سایت ابتدا باید یک حساب کاربری از بخش پشتیبانی هاست مپ ایجاد نمایید.

جهت دریافت مشاوره می توانید از بخش فرم مربوطه  گزینه دپارتمان پشتیبانی را انتخاب نموده و درخواست خود را ارسال نمایید تا همکاران در اسرع وقت خدمت شما راهنمایی کنند.

بعد از تهیه سرویس چنانچه مشکل یا نیاز به راهنمایی داشتین می توانید از بخش پیشخوان یا محیط کاربری خود بخش ارسال تیکت برای ما درخواست خود را ارسال نمایید.

چنانچه سوال مورد نظر شما در لیست سوال های متداول بالا نبود می توایند از بخش  قسمت تماس با ما آنرا برای ما ارسال نمایید تا در اسرع وقت نسبت به سوال شما پاسخگوی شود.